Conditions générales de vente de Kimoon's French Art
Chez Kimoon Art Gallery, nous souhaitons que votre expérience d'achat soit aussi agréable et sereine que possible. Voici nos conditions générales de vente, conçues pour vous informer clairement et simplement. L'achat d'une œuvre est un acte réfléchi, et nous sommes là pour vous accompagner.
Votre commande et l'expédition
Vos achats sont précieux et nous mettons tout en œuvre pour qu'ils vous parviennent en parfait état. L'envoi de toutes les commandes se fait via Colissimo, un service fiable pour une livraison sécurisée. Les frais d'expédition sont calculés et ajoutés au prix de vente de votre produit lors de la finalisation de la commande. Nous préparons avec le plus grand soin chaque colis, en utilisant des emballages de protection optimaux. Cependant, nous ne saurions être tenus responsables de toute détérioration ou de tout problème survenu lors de l'acheminement des colis par le transporteur.
Délais de livraison
Une fois votre commande prête, elle est expédiée sans tarder. Les délais de livraison dépendront du service d'expédition Colissimo et varient en fonction de la destination. Que vous soyez en France, en Europe ou à l'international, nous nous efforçons de vous donner une estimation claire. Nous vous communiquerons les informations de suivi afin que vous puissiez suivre l'acheminement de votre œuvre d'art.
Retours et remboursements
Si, pour une raison valable, vous deviez retourner une œuvre, sachez que les frais de retour sont à la charge de l'acheteur. Les retours sont acceptés dans le respect de la réglementation commerciale en vigueur en France. Pour que le remboursement puisse être effectué, le produit retourné devra impérativement être dans l'état exact dans lequel il vous a été envoyé par nos soins. Les remboursements seront traités dès réception et vérification de l'état de l'article.